Business Software | ERP | CRM | BI | ECM | DMS | SCM

Автодилеры

 BrightAuto CRM, отраслевое решение для автодилерских центров на базе Microsoft Dynamics CRM.
 
Решение для автомобильного бизнеса, разработанное компанией BrightAuto на базе  Microsoft Dynamics CRM автоматизирует процессы работы с потенциальными и существующими покупателями автотранспорта, а также анализ продаж и планирование сервисного обслуживания клиентов.

Возможности решения

  • Отслеживание и контроль отношений с клиентами автоцентров на этапах выбора, покупки и сервисного обслуживания автомобилей.
  • Стимулирование повторных покупок.
  • Автоматизация сложных договорных процессов оформления автомобиля в случае лизинга, кредита, страхования автомобилей.


Функции решения

  • Конфигурирование транспортных средств на основе информации о  марках, моделях,  и базовой комплектации с добавлением  опций и аксессуаров.
  • Вести записи в сервисный центр и учет заказ нарядов на различные комплекты работ.
  • Планирование и учет работ в различных дилерских центрах.
  • Ведение складского учета, заказов и доставки транспортных средств.
  • Учет и обработка всех обращений клиентов (визиты, звонки, письма).
  • Сегментирование  и  анализ клиентской базы и обращений.
  • Таргетирование  маркетинговых акций и предложений для наиболее прибыльных клиентов.
  • Автоматизация документооборота по покупке,  кредитованию,  лизингуи страхованию транспортных средств.
  • Управление бизнес процессами аренды транспортных средств.
  • Оптимизация  работы отделов доставки и зап.частей.
  • Анализ эффективности маркетинговых акций.



Особенности решения

  • Автоматизирует специфические бизнес-процессы работы автоцентров.
  • Позволяет вести учет и продажу транспортных средств и их обслуживания без применения дополнительных систем (ERP).
  • Легко интегрируется с колл-центрами.

 

О проекте | Новости