Business Software | ERP | CRM | BI | ECM | DMS | SCM

Sales Expert

Sales Expert

 Sales Expert  - простая и интуитивно понятная база данных для накопленя контавтов с клиентами и отчетности по продажам.


Возможности решения

  • Повышает эффективность оперативной деятельности отделов продаж.
  • Выстраивать отношения с клиентами вне зависимости от клиентской базы каждого из менеджеров по продажам.
  • Позволяет контролировать продажи со стороны руководства и своевременно находить и разрешать критические ситуации.


Особенности решения

  • Максимально простое в установке, обучении и работе.
  • Позволяет быстро и дешево автоматизировать процессы CRM в небольших  и средних компаниях.
  • Нетребовательно к ресурсам.
  • Конфигурация пользовательского интерфейса  и отчетов силами самих пользователей.


Ограничения решения

  • Позволяет автоматизировать работу только небольших компаний с простыми бизнес-процессами.
  • Не поддерживает аналитику маркетинга  и продаж.
  • Не интегрируется с большинством учетных систем.
  • Не имеет отраслевых решений.


Функции решения

  • Ведение истории контактов - звонков, встреч, счетов и запросов.
  • Накопление контактной информации по клиенту, включая его отрасли, категории, источник информации и географическое положение
  • Планирование работ менеджеров по продажам
  • Ведение истории договоров, покупок и отказов.
  • Организация адресных рассылок.
  • Анализ количества откликов на маркетинговые кампании.
  • Анализ причин и динамики отказов клиентов.
  • Анализ цикла продаж и воронки продаж.
  • ABC и XYZ анализ.
  • Создание периодических отчетов по продажам и активности продавцов.
  • Интеграция с 1С в части синхронизации платежей, создания счетов и клиентской информации.
  • Интеграция контактов с Outlook.
  • Разграничение прав доступа и экспорта базы данных.
  • Расширенный поиск по базе данных.
  • Ведение многоуровневых справочников  валюты, продукции, услуг, территорий и т.п.
  • Ведение базы знаний по компании и отдельно по отделам.
  • Назначение целевых показателей  и сравнение план-факт.

 

Примеры внедрений

Техническая информация

О проекте | Новости