Business Software | ERP | CRM | BI | ECM | DMS | SCM

Телекоммуникации

 

Внедрение IBM Lotus Notes в компании Alcatel


О компании

Телекоммуникационный гигант Alcatel представлен в России предприятием ЗАО «Алкатель», которое имеет отделения в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Перми и Ставрополе. ЗАО «Алкатель» предоставляет своим заказчикам комплексные решения, включающие совместную разработку бизнес-планов, планирование сетей, поставку сетей связи «под ключ», интеграцию сетей, обучение персонала заказчика (Учебный центр Alcatel ), помощь в управлении сетью, гарантийное и послегарантийное обслуживание (сеть центров технического обслуживания ).



Цели и задачи проекта

Цель проекта

Соответствие процедур документооборота высокотехнологичным процессам в компании.


Задачи проекта

  • Реализация системы документооборота как Интранет-решения и работа с приложением через Интернет-браузер.

  • Выполнение задач пользователей в рамках процедур документооборота.

  • Контроль состояния документов в ходе их «движения».


Функциональный состав проекта

  • Внедрена базовая инфраструктура управления докумнтами.

  • Реализован проект безбумажной обработки заявок на закупку.

  • Автоматизированы процессы резервирования транспорта, утверждения контрактов и т.п. рутинных процессов.

  • Внедрен визуальный редактор бизнес-процессов.

  • Система интегрирована с другими корпоративными приложениями.


Результаты проекта

  • Сотрудники получили возможность самостоятельно организовывать управление документами без посредников.

  • Повышен уровень взаимодействия с заказчиками.

  • Повышена скорость инициации бизнес-процессов в ответ на внешние события.




 

О проекте | Новости