Terrasoft CRM Terrasoft CRM - комплексная CRM система, автоматизирующая работу предприятий малого и среднего бизнеса с клиентами во всех точках контактах начиная с рекламных обращений, заканчивая гарантийным обслуживанием.
Возможности решения - Оптимизация процессов ведения сделок с клиентами и увеличение количества повторных сделок.
- Обеспечение связанного планирования активностей и ресурсов по продажам , сервису и маркетингу.
- Оптимизация оформления сделок коямпании в привязке к унифицированным регламентам продаж и обслуживания.
Ограничения решения
- Предназначена для средних и малых компаний с простыми бизнес-процессами.
- Не содержит встроенных методик на основе лучших мировых практик.
- Ограниченный аналитический функционал.
- Отсутствие модульной структуры не позволяет самостоятельно конфигурировать и наращивать функциональность системы.
Функции решения
- Управление клиентскими отношениями
- Управление продажами
- Управление сервисом
- Управление колл-центром
- Управление лояльностью
|
